Veelgestelde vragen

Ja, dit is verplicht. Dit om de veiligheid van onze gasten te kunnen waarborgen en onze gastenaantallen te reguleren. Zonder reservering kunnen wij je geen toegang verlenen tot ons resort. 

Om jou en andere gasten volop rust, ruimte en ontspanning te kunnen bieden, vragen we je om vooraf je aankomst- en vertrektijd aan te geven. Zo zorgen we samen voor een stressvrije dag vol nieuwe energie.

Wil je iets wijzigen aan je reservering? De datum of tijd? Of wil je alsnog een behandeling bijboeken? We regelen het graag voor je, maar let op; soms gelden onze annuleringsvoorwaarden. Gebruik ons wijzigings aanvraagformulier.

Alle informatie rondom reserveren met een geldige badenkaart kun je hier vinden.

Wij accepteren de VVV cadeaukaart, Beauty cadeau, Sauna cadeau, ONE4ALL cadeaukaart, Nationale Sauna & Wellnesscadeaukaart en onze eigen cadeaubonnen. De ONE4ALL cadeaubon kan enkel aan de receptie worden verzilverd.

Wij accepteren de VVV cadeaukaart, Beauty cadeau, Sauna cadeau, ONE4ALL cadeaukaart, Nationale Sauna & Wellnesscadeaukaart en onze eigen cadeaubonnen. De ONE4ALL cadeaubon kan enkel aan de receptie worden verzilverd.

Het tijdstip van jouw genietmoment hoor je zodra je bij ons binnenstapt. Zeker is dat jouw behandeling tussen jouw vooraf aangegeven aankomst- en vertrektijd gepland wordt. En er zit altijd een half uur tussen jouw aankomst en je (eerste) behandeling. Kun je dus lekker rustig aan doen. Je komt immers om te relaxen.

Natuurlijk doen we ons uiterste best om aan jouw wensen te voldoen. Echter kunnen wij het tijdstip van jouw voorkeur niet garanderen. Er zijn immers meer gasten met wensen. En... wie het eerst komt, wie het eerst geniet! Het definitieve tijdstip hoor je bij aankomst.

Ja hoor, als er op die dag nog behandelingen beschikbaar zijn, kun je die reserveren. Wil je écht zeker weten dat je kunt genieten van jouw favoriete behandeling, reserveer deze dan ruim van tevoren. Dan heb je nóg meer wellnessgenot om naar uit te kijken!

Wij doen ons best om de behandelingen zoveel als mogelijk tegelijkertijd plaats te laten vinden. Wil jij een duo-behandeling in dezelfde ruimte; geef dit dan even aan in de opmerkingen aan het eind van jouw reservering, of neem contact met ons op via hat contactformulier als je al een reservering hebt geplaatst. Natuurlijk doen wij ons uiterste best om aan jouw wensen te voldoen. Echter kunnen wij een duo-behandeling niet altijd garanderen.

De kamer is vanaf 15.00 uur gereed. Op de dag van vertrek kun je tot 11.00 uur uitchecken. Je kunt nog wel de hele dag gebruikmaken van de thermen. Je bagage kun je opbergen bij onze receptiebalie of alvast naar de auto brengen.

Nóg langer genieten van de hotelkamer? Heerlijk! Een late check- out is vaak mogelijk. Vraag tijdens het inchecken naar de mogelijkheden.

Het ontbijtbuffet vindt plaats tussen 07.00-10.30 uur. Kies bij het inchecken een tijd die bij jou past, dan reserveren we alvast een plekje voor je.

Ja, wij beschikken over MIVA (mindervalide) kamers. Deze zijn uitsluitend telefonisch te reserveren, zodat we je persoonlijke wensen goed kunnen afstemmen. Bekijk de contactmogelijkheden via onze pagina [Info & Contact].

Iedereen moet kunnen genieten van onze wellness. Dus ja, ons wellnessresort is zoveel mogelijk rolstoeltoegankelijk. Behalve onze whirlpools en trappen in de baden, of sauna's met trappen.

Naast rust bieden we ook privacy, je kunt dus gebruikmaken van een ruimte om te kolven. De voeding bewaren we voor jou in de koeling.

Jazeker, terwijl jij jezelf komt opladen, geven we ook jouw elektrische auto nieuwe energie. Er zijn maar liefst 6 oplaadpunten beschikbaar op ons parkeerterrein.

Ja, wij maken gebruik van chloor. Ook maken we gebruik van water uit eigen bron. Voor de desinfectie van ons badwater passen wij zout-elektrolyse toe. Dit betekent dat wij zelf, uit zout en via elektrolyse, chloorgas produceren. Dit chloor wordt gecontroleerd gedoseerd om het water schoon en veilig te houden.

De luchtvochtigheid in een stoomcabine ligt veel hoger dan in een sauna. In een stoomcabine wordt water opgewarmd om stoom te verkrijgen. Deze stoom wordt vervolgens de cabine in gebracht. 

Sauna's daarentegen hebben juist een heel laag vochtigheidsgehalte. In een sauna worden warme stenen gebruikt om droge lucht én een hoge temperatuur te creëren.

Lees hier meer.

Kom jij binnenkort werelds genieten bij Thermen Berendonck, maar weet je niet wat je precies mee moet nemen? Wij hebben alles op een rijtje gezet voor je. 
Lees hier meer.

Natuurlijk. Je eigen spullen zijn altijd het fijnst, niet waar? Je kunt alles ook bij ons huren of kopen, hoor. Net zo makkelijk. zó bieden we onze eigen Thermen Berendonck slippers aan, ben je mooi in stijl. 

Het dragen van badslippers is namelijk verplicht, alleen in de sauna's moeten ze uit.

Wij houden van alles wat blaft en miauwt, maar onze wellness is toch echt voor mensen. Dus nee, huisdieren zijn niet toegestaan in de thermen en het hotel.

Om de rust te bewaren binnen het wellnessresort hebben kinderen van 0 t/m 11 jaar geen toegang tot de faciliteiten. Kinderen van 12 t/m 16 jaar hebben alleen toegang onder begeleiding van ouders/verzorgers.

Om de rust en privacy van onze gasten te waarborgen is het gebruik van een mobiele telefoon en/of tablet in de thermen niet toegestaan. Dit geldt eveneens wanneer je de telefoon gebruikt als e-reader.

Nee, fotograferen is niet toegestaan. Dit geldt in het hele resort.  

Uitsluitend op badkledingdagen is het dragen van badkleding toegestaan én dan ook verplicht. Voor dames is een badpak of bikini toegestaan en voor heren is een zwembroek toegestaan.

Het dragen van lichaam bedekkende badkleding (zoals een boerkini of hoofddoek) is niet toegestaan in ons resort. De reden hiervoor is dat je lichaamstemperatuur en hartslag aanmerkelijk stijgen in de sauna en door het dragen van bedekkende badkleding kan je lichaam onvoldoende koelen. Het bezoeken van de sauna in bedekkende kleding kan dus voor gezondheidsrisico’s zorgen. Daarnaast voert het lichaam bij een saunabezoek een groot aantal afvalstoffen af. Het dragen van bedekkende badkleding zorgt voor het vasthouden en verder verspreiden van afvalstoffen. Dit is zowel voor jou als onze andere gasten niet hygiënisch.

Het dragen van lichaam bedekkende badkleding (zoals een burkini of wetsuit) is niet toegestaan in ons resort. De reden hiervoor is dat je lichaamstemperatuur en hartslag aanmerkelijk stijgen in de sauna en door het dragen van bedekkende badkleding kan je lichaam onvoldoende koelen. Het bezoeken van de sauna in bedekkende kleding kan dus voor gezondheidsrisico’s zorgen. Daarnaast voert het lichaam bij een saunabezoek een groot aantal afvalstoffen af. Het dragen van bedekkende badkleding zorgt voor het vasthouden en verder verspreiden van afvalstoffen. Dit is zowel voor jou als onze andere gasten niet hygiënisch.

Ga je voor het eerst naar ons wellnessresort of overweeg je een bezoek te reserveren? Dan vind je hier alles je zoekt. We leggen uit hoe een dagje sauna eruitziet, waar je rekening mee moet houden en geven tips.

Lees hier meer.

Nee, die zijn er niet. Er zijn wél vaste badkledingdagen. Op die dagen draagt iedereen (verplicht) badkleding, de hele dag en overal.

Die ontvang je snel. Zodra wij je betaling hebben ontvangen, sturen wij de bon naar je toe. Dit kan drie tot vier werkdagen duren. Je kunt de bon online bestellen en betalen via iDEAL of aanschaffen bij onze receptie. Wil je hem liever direct in je mailbox? Bestel dan een cadeaubon als PDF.

Ja zeker, we accepteren American Express, Visa en mastercard.

Dat kan natuurlijk gebeuren. We bewaren gevonden voorwerpen een maand. Ben je iets vergeten? Stuur dan een mail naar info@thermenbussloo.nl. Dan berichten we je als we het hebben gevonden.

Er zijn verschillende contra indicaties (bijvoorbeeld griep of koorts) waarbij een saunabezoek wordt afgeraden. Bekijk hieronder de meest voorkomende medische situaties zoals sauna en zwangerschap, en afvallen, en een hoge/lage bloeddruk en nog veel meer. 
Lees hier meer.

De rustgevende omgeving en ambiance in de sauna's van Thermen Resorts zorgen ervoor dat jij je lichamelijk en ook geestelijk heerlijk kunt ontspannen. Je vertoeft even in een andere wereld waar haast en stress geen toegang hebben.

Lees hier alles over sauna en gezondheid

Kies bij het inchecken een tijd die bij jou past, dan reserveren we alvast een tafel voor je.

Om je bezoek zo ontspannen mogelijk te laten verlopen houden wij uiteraard rekening met allergieën en/of dieetwensen. Geef het aan door bij het maken van je reservering (in het opmerkingen veld), dan zullen wij naar een gepaste oplossing zoeken.

Een dagje sauna is ontspannen en genieten. Ook tijden je zwangerschap kun je daar natuurlijk zomaar zin in hebben. Ben je een regelmatige saunabezoeker? Dan kun je prima blijven komen. Ben je nog geen drie maanden zwanger dan kun je een bezoekje beter even uitstellen. Zwanger en saunabezoeken vragen sowieso extra aandacht. Je leest er hier meer over.