Medewerker ICT Support
Houd jij ons in de lucht?
Heb je vragen?
Danique Husken
werken@thermenbussloo.nl
055-368 26 40
055-368 26 40
Service en goede zorg, daar draait het natuurlijk om bij Thermen Resorts. Zeker ook als het om onze ICT gaat. Kun jij onze collega’s en externe partners ontstressen en ondersteunen op ICT-gebied? Dan ben jij onze nieuwe medewerker ICT Support!
Vier toonaangevende wellnessresorts, twee exclusieve hotels – de derde in aanbouw in Berendonck – en steeds grotere teams. Thermen Resorts blijft groeien. En daarmee ook de behoefte aan feilloze en zorgeloze ICT. Voor dat laatste zoeken wij jou.
Oppakken, aanpakken, oplossen
Log jij bij ons in?Onze ICT-afdeling groeit mee met onze organisatie. Dus is er grote behoefte aan een medewerker ICT Support. Iemand die snapt wat service is, die storingen en serviceaanvragen scherp vastlegt en analyseert. En vooral ook de binnenkomende vragen oppakt, aanpakt en oplost. Natuurlijk volgens de afgesproken servicelevels.
Denk je dat de processen en zaken slimmer en efficiënter kunnen? Dat horen we graag van je! Je hebt immers de nodige kennis en ervaring. Daar maken we ook dankbaar gebruik van bij de verdere professionalisering van onze ICT-omgeving.
Oh ja, een stukje beheer van onze reserveringsapplicatie hoort ook bij jouw rol. 'Daar draai ik m’n hand niet voor om’, denk je? Mooi, dat horen we ook graag! Dus. Is problemen verkennen en oplossen jouw ding? Spring je daar graag op in en bovenop? Dan is dit écht wel jouw functie.
Dit ben jij
Altijd in verbinding- Mbo+ werk-en denkniveau
- Afgeronde ICT-opleiding mbo-niveau 4 en een brede interesse in ICT
- Goede kennis van Microsoft office en Microsoft Windows 10/11
- Kennis van diverse hardware/software in bedrijf kritische omgevingen
- Enige kennis van applicatiebeheer of bereidheid dit te leren, da’s een plus
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, ook handig
- Minimaal 1-2 jaar relevante werkervaring als bijvoorbeeld customer service engineer of medewerker helpdesk
- Ervaring met het gebruik van een helpdeskregistratiesysteem, dat zien we als een pre.
Bij ons werken betekent...
De voordelen van werken in onze wellnesswereld- Een ambitieuse en vooral ook ontspannen familiebedrijf. Extra fijn: bij ons krijgen jouw eigen ideeën en inbreng alle ruimte!
- Een marktconform salaris. Reken ook op prima secundaire arbeidsvoorwaarden zoals leuke kortingen op onze eigen producten. Denk aan extra voordelig toegang tot de sauna’s en genieten van onze professionele keuken.
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen, te groeien én door te groeien. Daarom bieden we binnen onze eigen Academy een uitgebreid pakket aan opleidingsmogelijkheden en interne trainingen.
- Wat we net zo belangrijk vinden: een goede balans tussen werk en privé. Daar werken we samen aan. Want we hebben oog voor onze gasten, maar zéker ook voor jou!