Deutsch
English
Weekendkracht Contact Center
Waarom deze functie?
-
Elke dag mensen blij maken
Jij helpt gasten naar hun wellnessdag toeleven
-
Service met een vleugje sales
Je combineert gastvrijheid met commerciële feeling
-
Hecht en gezellig team
Werken met gezellige collega’s
Bij Thermen Resorts streven we naar een onvergetelijke ervaring voor al onze gasten. Als Medewerker Contact Center speel jij hierin een cruciale rol. Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je oog voor commerciële kansen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Jij bent de stem van Thermen Resorts
Luisteren, adviseren en inspirerenAls Medewerker Contact Center ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten via telefoon, email, chatbot Tara en onze sociale kanalen. Jij zorgt ervoor dat elke gast zich gehoord en geholpen voelt. Je informeert en adviseert ze over al onze diensten en producten. Daarnaast zie je kansen en biedt proactief extra’s en upgrades aan.
Je werkt efficiënt met verschillende computersystemen en blijft op de hoogte van de laatste informatie via onze kennissystemen. Je communiceert op een heldere en gastgerichte manier, let op details en zoekt altijd naar oplossingen. Als gastvrijheidsexpert sta je altijd klaar om met behulp van de nieuwste technologieën elke vraag en elk verzoek snel & efficiënt te behandelen.
Dit ben jij
Altijd in verbinding- Je beschikt over uitstekende schriftelijke en mondelinge vaardigheden in het Nederlands en Engels. Kennis van een andere vreemde taal is een pluspunt!
- Je neemt initiatief, bent oplossingsgericht en hebt oog voor detail
- Jouw klantgerichte houding zorgt voor een optimale gastbeleving
- Je bent flexibel inzetbaar; afwisselend werken doordeweeks en in het weekend is voor jou geen probleem
Bij ons werken betekent...
De voordelen van werken in onze wellnesswereld- Geniet voordelig van onze wellnessfaciliteiten mét leuke extra's, zoals korting op onze producten en ontspannen in de sauna;
- Join the ride! Investeer in jezelf en ontdek de voordelen: krijg korting via bedrijfsfitness of stap voordelig op de fiets via Lease a Bike;
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen, te groeien én door te groeien. Daarom bieden we binnen onze eigen Thermen Academy een uitgebreid pakket aan opleidingsmogelijkheden en interne trainingen.
- Wat we net zo belangrijk vinden: een goede balans tussen werk en privé. Daar werken we samen aan. Want we hebben oog voor onze gasten, maar zéker ook voor jou!
Hier kom je te werken...
Wij verwennen, verrassen en inspirerenBij onze resorts draait alles om rust, balans en nieuwe energie. Omdat wij, vanuit Thermen Resorts, geloven dat het bijdraagt aan een gelukkiger, gezonder én stressvrijer leven voor iedereen. Dát is onze missie. En als medewerker van Thermen Resorts doe jij er samen met jouw collega’s alles aan om onze gasten compleet in de watten te leggen én een goed gevoel te geven. Onze wellnessresorts zijn dé plek voor pure ontspanning, onvergetelijke wellness én…. voor jou! 
Jouw standplaats is in Voorst, gelegen tussen Apeldoorn en Deventer. Wij maken werk van genieten! Jij ook? Solliciteer dan direct!
Ontdek het proces
Solliciteren
Je bent op zoek naar een (nieuwe) baan. En laten wij nou net een hele leuke vacature hebben. Je solliciteert bij Bussloo!
Onze beurt
We hebben je sollicitatie ontvangen en beoordelen deze. We laten je zo snel mogelijk weten of wij het idee hebben dat we goed bij elkaar passen. We nodigen je dan uit voor een gesprek
In ons bestand
Het kan zijn dat we je niet helemaal vinden passen bij de functie. Je ontvangt dan per mail een bericht. We vragen je soms ook of we je brief en cv mogen bewaren. Wie weer voor later!
Kennismaking
Wij zijn enthousiast en nodigen je uit voor een eerste gesprek op onze prachtige locatie. We leren elkaar beter kennen en vertellen over de functie. Jij laat zien waarom jij daar zo geschikt voor bent.
Zijn wij een match?
Na het gesprek gunnen we jou en onszelf even de tijd om te kijken of er een goede match is. Zodra dit van beide kanten goed zit, zullen we overgaan tot het bespreken van de arbeidsvoorwaarden
Welkom!
Hoera! Je hebt de baan! We heten je welkom in ons fijne familiebedrijf en doen er alles aan om jouw eerste werkdag tot een succes te maken. Wij hebben er zin in, jij ook?
