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Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend finden Sie die Antworten auf die von unseren Gästen am häufigsten gestellten Fragen.

    1. Wie spät findet die von mir gebuchte Behandlung statt?

    2. Können Behandlungen gleichzeitig stattfinden?

    3. Wenn ich eine bestimmte Wunschzeit für meine Behandlungen angebe, finden die Behandlungen dann auch zu dieser Zeit statt?

    4. Wie spät findet der Rundgang statt?

    5. Wie spät findet das Mittagessen statt?

    6. Wie spät findet das Abendessen statt?

    7. Darf ich eigene Speisen und Getränke mitbringen?

    8. Gibt es bei den Thermen Bussloo spezielle Saunatage nur für Damen?

    9. Wie lange dauert es, bis ich einen über die Website bestellten Geschenkgutschein erhalte?

    10. Kann ich abgelaufene Geschenkgutscheine noch einlösen?

    11. Darf ich meinen eigenen Bademantel, eigene Handtücher und Badeslipper mitbringen?

    12. Bekomme ich Rabatt, wenn ich die Thermen Bussloo an meinem Geburtstag besuche?

    13. Wo und wann muss ich einen Rabattgutschein einlösen?

    14. Gelten meine Sauna-Rabattgutscheine auch, wenn ich ein Arrangement buche?

    15. Kann ich bei den Thermen Bussloo auch zu Mittag oder zu Abend essen, wenn ich einen bestimmten Diätplan einhalte (z.B. vegetarisch oder glutenfrei)?

    16. Gibt es einen Raum, in dem ich während meines Besuchs Muttermilch abpumpen kann?

    17. Kann ich bei meiner Ankunft noch Behandlungen buchen?

    18. Sind die Anlagen der Thermen Bussloo barrierefrei?

    19. Erfolgt die Bezahlung vor oder nach meinem Besuch?

    20. Kann ich auch mit Kreditkarte bezahlen?

    21. Sind Haustiere im Hotel und in den Thermen erlaubt?

    22. Welche gesundheitlichen Aspekte muss ich bei meinem Saunabesuch beachten?

    23. Kann ich die Sauna besuchen, wenn ich schwanger bin?

    24. Ist das Wasser gechlort?

 

1. Wie spät findet die von mir gebuchte Behandlung statt?

Sie können die von Ihnen gebuchte Behandlung bereits ab einer halben Stunde nach Ihrer Ankunft nutzen, bis 22.00 Uhr abends. Allerdings finden vor 10.00 Uhr morgens keine Behandlungen statt.

Die Zeiten für Ihre Behandlungen werden Ihnen bei Ihrer Ankunft mitgeteilt. 

2. Können Behandlungen gleichzeitig stattfinden?

Wenn Sie in einer Gruppe mit mehreren Personen kommen, versuchen wir auf jeden Fall, Ihre Behandlungen gleichzeitig durchzuführen. Wir können dies jedoch nicht in jedem Fall garantieren. Die Zeiten für Ihre Behandlungen werden Ihnen bei Ihrer Ankunft mitgeteilt. 

3. Wenn ich eine bestimmte Wunschzeit für meine Behandlungen angebe, finden die Behandlungen dann auch zu dieser Zeit statt?

Selbstverständlich versuchen wir, Ihren Wünschen zu entsprechen. Wir können Ihnen jedoch nicht garantieren, dass Ihre Behandlung tatsächlich genau zu Ihrer Wunschzeit stattfinden kann. Behandlungen können zwischen einer halben Stunde nach Ihrer Ankunft und 22.00 Uhr abends stattfinden. Vor 10.00 Uhr morgens finden keine Behandlungen statt.

Die Zeiten für Ihre Behandlungen werden Ihnen bei Ihrer Ankunft mitgeteilt. 

4. Wie spät findet der Rundgang statt?

Vom Saunaplatz aus werden den ganzen Tag über Non-Stop-Saunarundgänge von unserem Saunapersonal angeboten.

5. Wie spät findet das Mittagessen statt?

Zwischen 12.00 und 13.45 Uhr können Sie in unserem Restaurant N-Joy ein köstliches und reichhaltiges Mittagsbuffet genießen. Zudem haben Sie auch die Möglichkeit, in unserer Lounge zu essen. Hier können Sie zwischen 11.00 und 17.00 Uhr à la carte essen.

6. Wie spät findet das Abendessen statt?

Zwischen 17.00 und 20.30 Uhr haben Sie die Möglichkeit, in einem unserer Restaurants zu speisen. Im Restaurant N-Joy erwartet Sie ein reichhaltiges Dinnerbuffet. In der Lounge können Sie köstliche À-la-carte-Gerichte genießen und in der Brasserie des Kelodrome servieren wir Ihnen herrliche italienische Spezialitäten.

7. Darf ich eigene Speisen und Getränke mitbringen?

Bei Ihrem Besuch der Thermen Bussloo ist das Mitbringen von Speisen und Getränken nicht gestattet. Als Gast können Sie bei uns eine Flasche Vitens-Wasser kaufen und diese an verschiedenen Stationen jederzeit wieder mit unserem hochvitalisierten Trinkwasser auffüllen.

8. Gibt es bei den Thermen Bussloo spezielle Saunatage nur für Damen?

Bei den Thermen Bussloo gibt es keine spezielle Damensauna. Allerdings ist an jedem zweiten und letzten Dienstag des Monats Textilsaunatag. An diesen Tagen ist das Tragen von Badekleidung in allen Einrichtungen den ganzen Tag über (10.00 bis 23.30 Uhr) verpflichtend.

9. Wie lange dauert es, bis ich einen über die Website bestellten Geschenkgutschein erhalte?

Unmittelbar nach Eingang Ihrer Bezahlung schicken wir Ihnen den Gutschein per Post zu. Das kann zwischen zwei und vier Werktagen dauern. Den Gutschein können Sie über Ideal bestellen oder direkt an unserer Rezeption kaufen.

10. Kann ich abgelaufene Geschenkgutscheine noch einlösen?

Unsere Geschenkgutscheine sind ein Jahr lang gültig (ab Ausgabe). Nach Ablauf dieser Frist haben Sie jedoch innerhalb eines Zeitraums von sechs Monaten noch die Möglichkeit, Ihren Geschenkgutschein einzulösen. Hierzu müssen Sie den Gutschein direkt an der Rezeption einlösen und eine einmalige Verarbeitungsgebühr von € 7,95 bezahlen.

11. Darf ich meinen eigenen Bademantel, eigene Handtücher und Badeslipper mitbringen?

Natürlich dürfen Sie bei Ihrem Besuch der Thermen Bussloo einen eigenen Bademantel, eigene Handtücher und Badeslipper mitbringen. Optional haben Sie jedoch auch die Möglichkeit, diese bei uns (gegen Gebühr) zu leihen.

12. Bekomme ich Rabatt, wenn ich die Thermen Bussloo an meinem Geburtstag besuche?

Ja, bei Vorlage eines gültigen Ausweises ist der Saunabesuch für Sie an Ihrem Geburtstag kostenlos. Diese Aktion gilt jedoch nicht, wenn Sie den Saunabesuch als Teil eines Wellness- oder Hotelarrangements gebucht haben.

13. Wo und wann muss ich einen Rabattgutschein einlösen?

Rabattgutscheine müssen Sie bereits beim Einchecken bei uns einlösen. Geschenkgutscheine können Sie hingegen beim Bezahlen am Ende Ihres Besuchs der Thermen Bussloo an unserer Rezeption einlösen.

14. Gelten meine Sauna-Rabattgutscheine auch, wenn ich ein Arrangement buche?

Die Sauna-Rabattgutscheine gelten nur für den Saunabesuch. Wenn Sie ein Arrangement buchen, das einen Saunabesuch enthält, können Sie hierfür die Sauna-Rabattgutscheine nicht einlösen.

15. Kann ich bei den Thermen Bussloo auch zu Mittag oder zu Abend essen, wenn ich einen bestimmten Diätplan einhalte (z.B. vegetarisch oder glutenfrei)?

Das ist in den meisten Fällen möglich. Besondere Diätwünsche können Sie uns bei Ihrer Reservierung mitteilen.

16. Gibt es einen Raum, in dem ich während meines Besuchs Muttermilch abpumpen kann?

Die Thermen Bussloo verfügen über einen Raum, in dem Sie nicht nur Muttermilch abpumpen, sondern die Milch auch in einem Kühlschrank aufbewahren können.

17. Kann ich bei meiner Ankunft noch Behandlungen buchen?

Das ist selbstverständlich möglich. Wenn Sie sich noch nicht sicher sind, ob Sie eine Behandlung wünschen bzw. welche Behandlung Sie wünschen, können Sie auch erst bei Ihrer Ankunft buchen. Ohne vorherige Reservierung können wir Ihnen aber nicht garantieren, dass wir für die von Ihnen gewünschte Behandlung noch Kapazitäten frei haben.

18. Sind die Anlagen der Thermen Bussloo barrierefrei?

Bis auf die Whirlpools und die Treppen in den Bädern sind alle Einrichtungen der Thermen Bussloo für Rollstuhlfahrer zugänglich.

19. Erfolgt die Bezahlung vor oder nach meinem Besuch?

Nach Ihrem Besuch der Thermen Bussloo checken Sie an der Rezeption aus, wo Sie auch Ihre Rechnung bezahlen.

20. Kann ich auch mit Kreditkarte bezahlen?  

Ja, bei den Thermen Bussloo können Sie mit Kreditkarte bezahlen.

21. Sind Haustiere im Hotel und in den Thermen erlaubt?

Nein. Weder im Hotel noch in den Thermen sind Haustiere erlaubt.

22. Welche gesundheitlichen Aspekte muss ich bei meinem Saunabesuch beachten?

Ein Saunabesuch kann sich positiv auf Gesundheit und Wohlbefinden auswirken. In einigen Fällen wird jedoch vom Saunabesuch abgeraten, beispielsweise bei Grippe, Erkältung oder ansteckenden Hautkrankheiten. In solchen Fällen ist es wichtig, vor dem Saunabesuch einen Arzt oder Spezialisten um Rat zu fragen. Hier finden Sie weitere Informationen über Kontraindikationen. 

23. Kann ich die Sauna besuchen, wenn ich schwanger bin?

Auch Schwangere können die Sauna besuchen, wenn Sie einige Dinge beachten. Hier finden Sie weitere Informationen über den Saunabesuch für Schwangere. 

24. Ist das Wasser gechlort?

Bei den Thermen Bussloo verwenden wir nur reinstes, hochvitales Wasser aus unseren eigenen Brunnen. Zudem verwenden wir weder Chlor noch Säuren, sondern reinigen das Wasser mittels Salzelektrolyse.