De algemene voorwaarden van Thermen Bussloo B.V., statutair gevestigd te Apeldoorn en kantoorhoudende te Voorst, handelend onder de naam en hierna te noemen Thermen Bussloo, zijn gedeponeerd op 3 december 2007 bij de griffie van de rechtbank te Zutphen onder nummer 46/2007 en staan vermeld op de website: www.thermenbussloo.nl. Een exemplaar kan kosteloos bij de receptie van Thermen Bussloo worden verkregen. Deze algemene voorwaarden worden aangehaald als ‘algemene voorwaarden’.

Artikel 1 Definities
1.1 Verlenen van sauna-, beauty- en horecadiensten
Het door Thermen Bussloo verstrekken van spijs en/of drank en/of het ter beschikking stellen van thermenfaciliteiten, o.a. sauna, zwembad, stoomcabine en/of het verlenen van schoonheidsbehandelingen en/of beautybehandelingen, alles met de daarbij behorende werkzaamheden en diensten en alles in de ruimste zin des woords. Thermen Bussloo is lid van de Recron (brancheorganisatie).
1.2 Klant
De natuurlijke- of rechtspersoon die met Thermen Bussloo een overeenkomst (hierna ook te noemen: een sauna- en/of beauty- en/of horecaovereenkomst) heeft gesloten.
1.3 Gast
De natuurlijke perso(o)n(en) aan wie op grond van een met de klant gesloten sauna- en/of beauty- en/of horecaovereenkomst één of meer sauna- en/of beauty- en/of horecadienst(en) moet(en) worden verleend. Waar in de algemene voorwaarden van gast, of klant, of relatie wordt gesproken, wordt zowel gast als klant bedoeld tenzij uit de inhoud van de bepaling en haar strekking noodzakelijkerwijze voortvloeit dat slechts één van beide bedoeld kan zijn.
1.4 Restaurant
Locatie waarin onder de verantwoordelijkheid van Thermen Bussloo dranken en spijzen verstrekt worden.
1.5 Factuurwaarde
De factuurwaarde van de gesloten sauna- en/of beauty en/of horecaovereenkomst, zijnde de geldelijke tegenprestatie die de klant aan Thermen Bussloo verschuldigd is voor de door Thermen Bussloo verleende diensten. .
1.6 Annulering
De in schriftelijke vorm door de klant aan Thermen Bussloo gedane mededeling dat van een of meer overeengekomen sauna- en/of beauty- en/of horecadiensten geheel of gedeeltelijk geen gebruik zal worden gemaakt, dan wel de in schriftelijke vorm door Thermen Bussloo aan de klant gedane mededeling dat een of meer overeengekomen sauna- en/of beauty- en/of horecadiensten geheel of gedeeltelijk niet verstrekt zullen worden.
1.7 No Show
Het zonder annulering niet gebruik maken door een gast van een op grond van een sauna- en/of beauty- en/of horecaovereenkomst te verstrekken sauna- en/of beauty- en/of horecadienst.
1.8 Groep
Een groep van 8 of meer personen aan wie door Thermen Bussloo een of meer sauna- en/of beauty- en/of horecadiensten moeten worden verleend.
1.9 Individu
Iedere persoon die niet behoort tot een groep volgens bovengenoemde definitie.
1.10 Goederen
Alle goederen, daaronder begrepen gelden, geldswaarden en geldswaardige papieren.
1.11 Meerbadenkaarthouder van Thermen Bussloo
De houder van een meerbadenkaarthouder van Thermen Bussloo die recht geeft op het aantal daarop vermelde saunabezoeken.
1.12 Overeenkomst
Een overeenkomst tussen Thermen Bussloo en een klant ter zake een of meer door Thermen Bussloo te verlenen diensten tegen een door de klant te betalen prijs. I.p.v. overeenkomst wordt soms de term reservering gebruikt.

Artikel 2 Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn met uitsluiting van alle andere algemene voorwaarden van toepassing op de totstandkoming en de inhoud van alle sauna- en/of beauty- en/of horecaovereenkomsten, alsmede op alle aanbiedingen terzake de totstandkoming van deze sauna- en/of beauty- en/of horecaovereenkomsten. Indien daarnaast toch andere algemene voorwaarden van toepassing zijn, gaan in geval van tegenstrijdigheid de algemene voorwaarden van Thermen Bussloo BV voor.
2.2 Afwijking van de algemene voorwaarden is slechts mogelijk bij geschrifte en van geval tot geval. Afwijking van de algemene voorwaarden is slechts rechtsgeldig door een schriftelijke mededeling van de directie van Thermen Bussloo.
2.3 Zijn de algemene voorwaarden van Thermen Bussloo eenmaal rechtsgeldig toepasselijk verklaard op een bepaalde sauna- en/of beauty- en/of horeca horecaovereenkomst, dan wordt de laatst geldende versie van de algemene voorwaarden toepasselijk geacht op alle volgende sauna- en/of beauty- en/of horeca horecaovereenkomsten tussen dezelfde partijen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3 Totstandkoming van sauna- en/of beauty- en/of horecaovereenkomsten
3.1 Thermen Bussloo kan te allen tijde en om welke reden dan ook het sluiten van een sauna- en/of beauty- en/of horecaovereenkomst weigeren, behoudens indien een zodanige weigering geschiedt louter op één of meer gronden vermeld in artikel 429 quater Wetboek van Strafrecht (discriminatie).
3.2 Alle door Thermen Bussloo gedane aanbiedingen terzake de totstandkoming van een sauna- en/of beauty- en/of horecaovereenkomst zijn vrijblijvend en onder het voorbehoud "zolang de voorraad (c.q. capaciteit) strekt". Doet Thermen Bussloo, binnen een naar gelang de omstandigheden te bepalen redelijke termijn na aanvaarding door de klant, een beroep op bedoeld voorbehoud, dan wordt de beoogde overeenkomst geacht niet tot stand te zijn gekomen. Voor meerbadenkaarthouders geldt dat, in de situatie dat sprake is van onvoldoende ruimte/capaciteit, zij op een later moment (wanneer voldoende ruimte/capaciteit beschikbaar is) van hun uit hoofde van de meerbadenkaart toekomende rechten gebruik dienen te maken.
3.3 Sauna- en/of beauty- en/of horecaovereenkomsten voor (een) gast(en) aangegaan door tussenpersonen (reisbureaus, andere sauna- en/of beauty- en/of horecabedrijven e.d.), al dan niet in naam van de gast(en), worden geacht mede voor rekening en risico van deze tussenpersonen te zijn gesloten. Deze tussenpersonen zijn derhalve hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen uit de gesloten overeenkomsten. Thermen Bussloo is aan tussenpersonen geen commissie of provisie, hoe ook genaamd, verschuldigd, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Gehele of gedeeltelijke betaling van het verschuldigde door de gast zal de tussenpersoon in dezelfde mate bevrijden.

Artikel 4 Algemene verplichtingen van Thermen Bussloo
4.1 De in dit artikel genoemde verplichtingen gelden voor Thermen Bussloo. Alle verplichtingen welke voortvloeien uit het speciale karakter van de overeenkomst met Thermen Bussloo en de aard van de te verrichten sauna- en/of beauty- en/of horeca horecadiensten zijn opgenomen in de hiernavolgende artikelen.
4.2 Thermen Bussloo zal de overeenkomst, die moet worden gezien als een inspanningsverbintenis, naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
4.3 In het geval dat de speciale regeling als bedoeld in de artikelen 5 e.v. afwijkt van een algemene bepaling in de artikelleden 4.4 t/m 4.8 geldt de speciale regeling.
4.4 Thermen Bussloo is, onverminderd het bepaalde in de hiernavolgende artikelen, krachtens de sauna- en/of beauty- en/of horeca horecaovereenkomst verplicht op de overeengekomen tijdstippen de overeengekomen sauna- en/of beauty- en/of horecadiensten te verlenen op de binnen het bedrijf van Thermen Bussloo gebruikelijke wijze.
4.5 De in artikel 4.4 genoemde verplichting geldt niet:
a. in geval van overmacht aan de zijde van Thermen Bussloo als bedoeld in artikel 11;
b. indien de gast (zonder bericht) niet of meer dan een half uur later verschijnt dan het overeengekomen tijdstip;
c. indien de klant de waarborgsom/een (tussentijdse) betaling niet tijdig voldoet;
d. indien de klant op enige andere wijze niet volledig voldoet aan al zijn verplichtingen welke hij, uit welken hoofde ook, jegens Thermen Bussloo heeft.
4.6 Thermen Bussloo is niet gehouden enig goed van de gast in ontvangst en/of in bewaring te nemen.
4.7 Indien Thermen Bussloo voor het in ontvangst en/of in bewaring nemen van goederen enig bedrag aan de gast in rekening brengt, dient Thermen Bussloo goed op die goederen te letten, onverminderd het bepaalde in artikel 8.
4.8 Huisdieren zijn verboden in Thermen Bussloo.

Artikel 5 Verplichtingen van het restaurant
5.1 Het restaurant is verplicht op het overeengekomen tijdstip aan de gast de overeengekomen faciliteiten ter beschikking te stellen en de overeengekomen spijzen en dranken te verstrekken in een hoeveelheid, kwaliteit en op een wijze als in het restaurant gebruikelijk is.
5.2 Indien geen spijzen of dranken van tevoren zijn overeengekomen dan verstrekt het restaurant op verzoek datgene van de spijzen en dranken dat het op dat moment kan verstrekken, onverminderd het overigens in artikel 5.1 bepaalde.
5.3 Het nuttigen van zelf meegebrachte etens- en drinkwaren is binnen Thermen Bussloo niet toegestaan.

Artikel 6 Annulering/beëindiging
6.1 Annulering door klanten, algemeen
6.1.1 De klant/gast is niet bevoegd een sauna- en/of beauty- en/of horecaovereenkomst te annuleren, tenzij hij tegelijkertijd onherroepelijk aanbiedt de hierna bepaalde bedragen te betalen. Iedere annulering wordt geacht een dergelijk aanbod te omvatten. Een dergelijk aanbod wordt geacht te zijn aanvaard indien Thermen Bussloo het aanbod niet onverwijld verwerpt. Annulering dient schriftelijk en gedateerd te geschieden. Aan een mondelinge annulering kan de klant geen rechten ontlenen. Het bepaalde in artikel 10 geldt onverminderd.
6.1.2 Thermen Bussloo kan uiterlijk één maand voordat de eerste sauna- en/of beauty- en/of horecadienst op grond van de desbetreffende sauna- en/of beauty- en/of horecaovereenkomst zal moeten worden verricht aan de klant verklaren bepaalde individuen te zullen beschouwen als groep. Op die personen zijn dan alle bepalingen voor groepen van toepassing.
6.1.3 Ingeval van no show zal de klant in alle gevallen verplicht zijn de factuurwaarde te betalen.
6.1.4 Indien niet alle overeengekomen sauna- en/of beauty- en/of horecadiensten worden geannuleerd, zijn op de geannuleerde sauna- en/of beauty- en/of horecadiensten onderstaande bepalingen pro rata van toepassing.
6.1.5 Bedragen die Thermen Bussloo met het oog op de geannuleerde sauna- en/of beauty- en/of horecaovereenkomst ten tijde van de annulering reeds aan derden verschuldigd is, dienen door de klant te allen tijde volledig aan Thermen Bussloo te worden vergoed, mits Thermen Bussloo niet onredelijk gehandeld heeft door de betreffende verplichtingen aan te gaan. De betreffende bedragen strekken in mindering op de in de navolgende bepalingen bedoelde reserveringswaarde.
6.2 Annulering van beautybehandelingen
6.2.1 Groepen
Wanneer een reservering voor uitsluitend de beautyaccomodatie, al dan niet met een lunch en/of diner, is gemaakt voor een groep dan geldt voor annuleringen het volgende:
• Bij annulering meer dan 3 maanden voor bedoeld tijdstip hoeft de klant niets aan Thermen Bussloo te betalen.
• Bij annulering meer dan 2 maanden voor bedoeld tijdstip moet de klant 15% van de factuurwaarde aan Thermen Bussloo betalen.
• Bij annulering meer dan 1 maand voor bedoeld tijdstip moet de klant 50% van de factuurwaarde aan Thermen Bussloo betalen.
• Bij annulering meer dan 14 dagen voor bedoeld tijdstip moet de klant 60% van de factuurwaarde aan Thermen Bussloo betalen.
• Bij annulering meer dan 7 dagen voor bedoeld tijdstip moet de klant 85% van de factuurwaarde aan Thermen Bussloo betalen.
• Bij annulering 7 dagen of minder voor bedoeld tijdstip moet de klant 100% van de factuurwaarde aan Thermen Bussloo betalen.
6.2.2 Individuen
Wanneer een reservering voor uitsluitend de beautyaccomodatie, al dan niet met een lunch en/of diner, is gemaakt voor een individu dan geldt voor annuleringen het volgende:
• Bij annulering meer dan 1 maand voor bedoeld tijdstip hoeft de klant niets aan Thermen Bussloo te betalen.
• Bij annulering meer dan 14 dagen voor bedoeld tijdstip moet de klant 35% van de factuurwaarde aan Thermen Bussloo betalen.
• Bij annulering meer dan 7 dagen voor bedoeld tijdstip moet de klant 50% van de factuurwaarde aan Thermen Bussloo betalen.
• Bij annulering meer dan 3 dagen voor bedoeld tijdstip moet de klant 60% van de factuurwaarde aan Thermen Bussloo betalen.
• Bij annulering meer dan 24 uur voor bedoeld tijdstip moet de klant 85% van de factuurwaarde aan Thermen Bussloo betalen.
• Bij annulering minder dan 24 uur voor bedoeld tijdstip moet de klant 100% van de factuurwaarde aan Thermen Bussloo betalen.
6.3 Annulering/beëindiging door Thermen Bussloo
6.3.1 Thermen Bussloo is wegens gegronde redenen bevoegd een sauna- en/of beauty- en/of horecaovereenkomst te annuleren. De eventueel gedeponeerde waarborgsom (zie art.7) zal in dat geval worden gerestitueerd.
6.3.2 Thermen Bussloo is gerechtigd om het verlenen van (een) sauna- en/of beauty- en/of horecadienst(en) achterwege te laten dan wel op ieder moment te staken indien de gast zich niet gedraagt conform de huisregels. Thermen Bussloo kan eveneens eisen stellen met betrekking tot het uiterlijk en de persoonlijke hygiëne van de gast. De gast moet Thermen Bussloo, na het eerste verzoek tot vertrek, na betaling verlaten. Er zal in dat geval geen restitutie van de prijs door Thermen Bussloo aan de klant verschuldigd zijn.
6.3.3 Bij misbruik of oneigenlijk gebruik van de meerbadenkaart door de houder en/of (een) derde(n) heeft Thermen Bussloo het recht de meerbadenkaart met onmiddellijke ingang te doen vervallen. Dit geldt ook voor soortgelijke kaarten. Een meerbadenkaart is een jaar geldig, daarna vervalt het recht op betreffende diensten.

Artikel 7 Waarborgsom en tussentijdse betaling
7.1 Thermen Bussloo kan te allen tijde van de klant/gast verlangen dat deze onder Thermen Bussloo deponeert of doet deponeren een waarborgsom ter hoogte van maximaal de factuurwaarde minus eventuele reeds door de klant/gast verrichte tussentijdse betalingen. Ontvangen waarborgsommen worden deugdelijk geadministreerd en dienen uitsluitend tot zekerheid voor Thermen Bussloo en gelden uitdrukkelijk niet als reeds gerealiseerde omzet.
7.2 Thermen Bussloo kan telkens tussentijdse contante betaling verlangen van inmiddels verleende horecadiensten.
7.3 Thermen Bussloo mag zich verhalen op het ingevolge de voorgaande bepalingen gedeponeerde bedrag terzake al datgene wat de klant/gast uit welken hoofde ook aan Thermen Bussloo verschuldigd is. Het eventuele overschot zal door Thermen Bussloo worden terugbetaald.

Artikel 8 Aansprakelijkheid van Thermen Bussloo
8.1 Onverminderd het overigens in dit artikel bepaalde geldt dat Thermen Bussloo jegens de klant/gast slechts aansprakelijk is voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een aan Thermen Bussloo toe te rekenen tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst en indien en voorzover de schade bij normale vakkennis en ervaring en met inachtneming van normale oplettendheid en een redelijke wijze van beroepsuitoefening had kunnen worden vermeden.
8.2 Indien Thermen Bussloo aansprakelijk is, is de aansprakelijkheid, voorzover deze door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar gedane uitkering.
8.3 Indien de verzekeraar van Thermen Bussloo in enig geval niet tot uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt gedekt is de aansprakelijkheid van Thermen Bussloo beperkt tot de factuurwaarde van de betreffende overeenkomst.
8.4 Bij het inschakelen van derden door Thermen Bussloo zal steeds de nodige zorgvuldigheid in acht worden genomen. Thermen Bussloo is echter voor eventuele tekortkomingen van deze derden niet aansprakelijk.
8.5 Thermen Bussloo is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van automatiseringsproblemen en schade als gevolg van stroom-/gastoevoerproblemen.
8.6 Thermen Bussloo is niet aansprakelijk voor (andere) gevolgschade, zoals schade in de vorm van winstderving en andere indirecte schade.
8.7 De aansprakelijkheidsbeperking in dit artikel geldt tevens voor het geval Thermen Bussloo aansprakelijk is voor fouten van door Thermen Bussloo ingeschakelde derden, voor schade als gevolg van automatiseringsproblemen of stroom-/gastoevoerproblemen, voor het niet-deugdelijk functioneren van door Thermen Bussloo bij de uitvoering van de overeenkomst gebruikte apparatuur, software, gegevensbestanden, registers of andere zaken, geen uitgezonderd of voor (andere) gevolgschade.
8.8 Elk vorderingsrecht van de klant/gast jegens Thermen Bussloo tot vergoeding van schade vervalt na verloop van één jaar nadat de schade is ontdekt of redelijkerwijs had behoren te zijn ontdekt, tenzij binnen die termijn tegen Thermen Bussloo een rechtsvordering is ingesteld.
8.9 De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade is te wijten aan opzet of bewuste roekeloosheid van Thermen Bussloo of haar leidinggevende ondergeschikten.

Artikel 9 Aansprakelijkheid van de gast en/of klant
De klant en de gast, alsmede degenen die hem vergezellen zijn hoofdelijk aansprakelijk voor alle schade die voor Thermen Bussloo en/of enige derde is en/of zal ontstaan als direct of indirect gevolg van wanprestatie (toerekenbare tekortkoming) en/of onrechtmatige daad, waaronder overtreding van de huisregels is begrepen, begaan door de klant en/of de gast en/of degenen die de klant en de gast vergezellen, alsmede voor alle schade die is veroorzaakt door enig dier en/of enige stof en/of enige zaak waarvan zij eigenaar of houder zijn of die onder hun toezicht staat.

Artikel 10 Afrekening en betaling
10.1 De klant is de in de sauna- en/of beauty- en/of horecaovereenkomst bepaalde prijs aan Thermen Bussloo verschuldigd. De geldende prijzen zijn vermeld op lijsten welke door Thermen Bussloo op een voor de gast zichtbare plaats zijn aangebracht danwel zijn opgenomen in een lijst welke aan de klant/gast, op diens verzoek, wordt overhandigd. Wijzigingen in het BTW-tarief en prijswijzigingen ten gevolge van andere overheidsmaatregelen worden te allen tijde aan de klant doorberekend en is de klant aan Thermen Bussloo verschuldigd.
10.2 Een lijst wordt geacht voor de gast zichtbaar aangebracht te zijn indien deze zichtbaar is in de normaal toegankelijke ruimten van Thermen Bussloo.
10.3 Alle rekeningen, daaronder mede begrepen rekeningen ter zake annulering of no show, zijn door de klant en/of gast verschuldigd op het moment dat ze aan hem worden gepresenteerd. De klant dient voor contante betaling zorg te dragen tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
10.4 De gast en de klant zijn hoofdelijk aansprakelijk voor alle bedragen welke één van hen of beiden aan Thermen Bussloo uit welken hoofde ook verschuldigd zijn.
10.5 Zolang de gast en/of klant niet geheel aan al zijn verplichtingen jegens Thermen Bussloo heeft voldaan is Thermen Bussloo gerechtigd om alle goederen welke door de gast en/of klant in Thermen Bussloo zijn meegebracht onder zich te nemen en te houden, totdat de gast en/of klant ten genoegen vanThermen Bussloo aan al zijn verplichtingen jegens Thermen Bussloo heeft voldaan. Naast een retentierecht komt Thermen Bussloo in voorkomend geval een pandrecht toe op de betreffende goederen. Thermen Bussloo houdt zich hierbij reeds nu voor alsdan de pandrechten voor als bedoeld in artikel 3:237 BW tot meerdere zekerheid van vorderingen die Thermen Bussloo uit welken hoofde dan ook jegens de klant en/of gast mocht hebben.
10.6 Indien andere dan contante betaling is overeengekomen dienen alle facturen, voor welk bedrag ook, door de klant binnen veertien dagen na factuurdatum aan Thermen Bussloo te worden voldaan. Indien een factuur wordt gezonden is Thermen Bussloo te allen tijde bevoegd een kredietbeperkingstoeslag van 2% van het factuurbedrag in rekening te brengen, welke vervalt indien de klant de factuur binnen veertien dagen voldoet. Na het verstrijken van veertien dagen na de factuurdatum, zonder dat volledige betaling heeft plaatsgevonden, is de klant in verzuim en, naast de kredietbeperkingstoeslag, vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd gelijk aan de in de onderlinge verhouding tussen Thermen Bussloo en de klant geldende wettelijke rente.
10.7 Indien Thermen Bussloo invorderingsmaatregelen treft tegen de klant die in verzuim is, komen de kosten vallende op die invordering – met een minimum van 10% van het openstaande bedrag – ten laste van de klant.
10.8 Thermen Bussloo is nimmer gehouden bepaalde betaalmiddelen (zoals betaling middels creditcard) te accepteren en kan aan acceptatie van zodanige betaalmiddelen voorwaarden verbinden.

Artikel 11 Overmacht
11.1 Onder overmacht wordt verstaan, omstandigheden die de nakoming van de verbintenis verhinderen en die niet aan Thermen Bussloo zijn toe te rekenen. Hieronder zullen (indien en voorzover deze omstandigheden de nakoming onmogelijk maken of onredelijk bemoeilijken) mede zijn begrepen: stakingen; een gebrek aan voor het tot stand brengen van de overeengekomen prestatie benodigde zaken of diensten; niet-voorzienbare stagnatie bij toeleveranciers of andere derden waarvan Thermen Bussloo afhankelijk is; de omstandigheid dat Thermen Bussloo een prestatie die van belang is in verband met de door haarzelf te leveren prestatie niet, niet tijdig of niet behoorlijk geleverd krijgt; overheidsmaatregelen die Thermen Bussloo verhinderen haar verplichtingen tijdig en/of deugdelijk na te komen; bovenmatig ziekteverzuim; beperking of stopzetting van de levering door openbare nutsbedrijven en brand.
11.2 Tijdens overmacht worden de contractsverplichtingen van Thermen Bussloo opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Thermen Bussloo niet mogelijk is langer duurt dan één maand zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
11.3. Partijen zijn gehouden elkaar onverwijld te informeren indien zij als gevolg van overmacht niet aan enige verplichting uit de overeenkomst kunnen voldoen.

Artikel 12 Gevonden voorwerpen
12.1 In het gebouw en het grondgebied van Thermen Bussloo verloren of achtergelaten voorwerpen, welke door de gast worden gevonden, dienen door deze met bekwame spoed bij Thermen Bussloo te worden ingeleverd.
12.2 Van voorwerpen waarvan de rechthebbende zich niet binnen 60 dagen nadat deze in het gebouw of het grondgebied van Thermen Bussloo zijn achtergelaten bij Thermen Bussloo heeft gemeld, verkrijgt Thermen Bussloo de eigendom.
12.3 Indien Thermen Bussloo door de klant/gast achtergelaten voorwerpen aan deze toezendt geschiedt zulks geheel voor rekening en risico van de klant/gast (betaling voorafgaand aan de toezending). Thermen Bussloo is nimmer tot toezending verplicht.

Artikel 13 Toepasselijk recht en geschillen
13.1 Op sauna- en/of beauty- en/of horecaovereenkomsten is bij uitsluiting Nederlands recht van toepassing.
13.2 In afwijking van de wettelijke regels voor de bevoegdheid van de burgerlijke rechter zal elk geschil tussen Thermen Bussloo en de klant in geval de rechtbank bevoegd is in eerste instantie bij uitsluiting worden beslecht door de rechtbank te Zutphen. Dit geldt niet voor kantonzaken als bedoeld in artikel 108 lid 2 van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering. Thermen Bussloo blijft echter steeds bevoegd een geschil voor te leggen aan de volgens de wet of het toepasselijke internationale verdrag bevoegde rechter.